Proizvodi
O nama
W Light nudi raznovrstan asortiman proizvoda koji spajaju najsavremeniju tehnologiju sa elegantnim i savremenim dizajnom.
Bez obzira da li želite da oplemenite ambijent svog doma elegantnim visećim svetiljkama ili poboljšate funkcionalnost svoje kancelarije pomoću efikasnih, visokokvalitetnih LED svetiljki, W Light je tu za Vas.
Najprodavaniji proizvodi
- Rasprodaja
- NOVITETI
Najčešće postavljena pitanja
1. Kako da pronađem proizvod koji želim da kupim?
Koristite pretraživač na vrhu sajta (unesite naziv, brend ili tip rasvete), ili pregledajte kategorije u meniju — lusteri, plafonjere, zidne lampe, spoljna rasveta, šinska rasveta itd. Ako ne možete da pronađete određeni model, pozovite nas na +382 60 526 8001 ili pišite na [email protected].
2. Kako da poručim željeni proizvod?
Dodajte proizvod u korpu, unesite podatke za isporuku, odaberite način plaćanja i potvrdite narudžbinu. Na e-mail ćete odmah dobiti potvrdu sa detaljima, a naš tim će vas naknadno obavestiti o tačnom roku isporuke.
3. Koji načini plaćanja su dostupni?
Dostupna su tri načina plaćanja: plaćanje pouzećem (gotovinski po isporuci), uplatom na tekući račun i lično preuzimanje i plaćanje u prodavnici na adresi Zrenjaninski put 32, Beograd.
4. Koliko košta dostava i kada mogu da očekujem paket?
Dostava iznosi 400 RSD za sve porudžbine i vrši je kurirska služba D Express, radnim danima od 8 do 17 časova. Okvirni rok isporuke je oko 5 radnih dana, a za narudžbine sa više artikala sa različitih lokacija 7–15 radnih dana.
5. Kako da otkažem porudžbinu koja je greškom poručena?
Kontaktirajte nas što pre — telefonom na +382 60 526 8001 ili mejlom na [email protected] sa brojem porudžbine. Ako je roba već otpremljena, primenuje se pravo na povrat u roku od 14 dana od prijema, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
6. Šta se dešava ako je kupljeni proizvod neispravan?
Kontaktirajte nas telefonom ili mejlom sa brojem narudžbine, opisom problema i fotografijama. Na reklamaciju odgovaramo u roku od 8 dana, a rešavamo je najkasnije za 30 dana. U zavisnosti od slučaja, zamenićemo proizvod, popraviti ga ili izvršiti povrat novca. Garancija na proizvode iznosi 2 do 5 godine u zavisnosti od artikla.
Kontaktirajte nas
Imate pitanje i želite da saznate više o proizvodima, popunite kontakt formu i javićemo Vam se u najskorijem roku.
